Un giudice senior presso il tribunale della contea di Manchester si è pronunciato oggi a favore dei consumatori nel caso di prova del ritardo del volo Goel e Trivedi contro Ryanair – una decisione che andrà a beneficio di milioni di passeggeri.
La sentenza contro Ryanair dice effettivamente alla compagnia aerea che non può imporre un limite di due anni alle richieste di risarcimento, anche se lo afferma in una clausola scritta in piccolo.
Due passeggeri avevano richiesto un risarcimento per un volo che aveva subito un ritardo di cinque anni e otto mesi prima della presentazione della richiesta.
Ryanair ha sostenuto che, accettando i Termini e Condizioni della compagnia aerea quando i passeggeri acquistano un biglietto, accettano di avere solo due anni per presentare un reclamo. Eppure nel 2014, la Corte Suprema ha stabilito che i passeggeri in Inghilterra e Galles hanno sei anni per presentare in tribunale una richiesta di ritardo del volo.
Il risultato del test case, Goel e Triveldi contro Ryanair Il caso giudiziario apre la porta a 2,66 milioni di passeggeri Ryanair per avanzare richieste risalenti fino a sei anni fa e questo potrebbe tradursi in risarcimenti per un totale di oltre 600 milioni di sterline ai passeggeri in ritardo.
[quote_box_center]Siamo lieti che la corte abbia respinto un'altra argomentazione avanzata dalle compagnie aeree per limitare i diritti dei passeggeri.
Ci aspettiamo assolutamente che le compagnie aeree continuino a combattere questi casi, ma siamo pronti a chieder loro conto in ogni singolo caso in cui la legge stabilisce che è dovuto un risarcimento, e con i tribunali che continuano a giudicare per conto dei consumatori abbiamo un motivo reale per farlo essere ottimisti sul fatto che i passeggeri riceveranno il risarcimento a cui hanno diritto.[/quote_box_center]
Il giudice d'onore Platts ha confermato l'articolo 15 affermando l'argomentazione biennale sui termini e condizioni della compagnia aerea:
[quote_box_center]In ogni caso, ciò dovrebbe costituire una restrizione o un limite all'obbligo di pagamento della compagnia aerea e quindi violare l'articolo 15.1[/quote_box_center]
Poiché Goel e Trivedi contro Ryanair è un caso di prova, è probabile che tutte le altre richieste di risarcimento volo in Inghilterra e Galles seguiranno ora la decisione.
Ritardo del volo Il regolamento CE 261/2004 dà diritto ai passeggeri di richiedere un risarcimento del volo fino a € 600/£ 440 a persona per ritardi di tre ore o più, a condizione che il ritardo non sia causato da “circostanze straordinarie”.
Sebbene nessun'altra compagnia aerea utilizzi attualmente l'argomento della limitazione di due anni, la maggior parte ha una clausola simile nei propri Termini e Condizioni in cui si afferma che i passeggeri hanno solo due anni per intentare un procedimento giudiziario.
In passato, la CAA ha emesso una sanzione contro Jet2 e Wizz Air per aver applicato un limite di due anni sui sinistri all'inizio di quest'anno, ma all'epoca non aveva fatto lo stesso per Ryanair.
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Credito immagine: wikimedia/Adrian Pingstone
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