Quattro giorni di discussioni e presentazioni che evidenziano le tendenze e le ambizioni dei viaggi emergenti nel mercato dei viaggi dell'Arabia (ATM) ieri.
Si aspetta che il Dubai World Trade Center, la principale fiera del viaggio e dell'ospitalità in Medio Oriente riceverà un numero record di visitatori, rispetto ai 46.000 dell'anno scorso.
Consigli per il turismo, compagnie aeree, hotel e fornitori di tecnologia di tutto il mondo, nonché ministri, dirigenti e uomini d'affari.
Questo è ciò che gli esperti dicono è riservato al futuro dei viaggi mondiali.
La connettività è nel centro del settore dei viaggi
La 32a edizione di ATM ha visto un elenco diversificato di conversazioni in pannelli, reti di reti e mostre che coprono i settori dall'aviazione e dall'alloggio a benessereOspitalità e topi (incontri, incentivi, conferenze e mostre).
Il tema di quest'anno, “Global Trips: Sviluppo del turismo domani attraverso una migliore connettività”, stabilisce il modello per un programma incentrato su come l'industria può adattarsi alle mutevoli aspettative.
Jonathan Hesty, direttore del portafoglio globale RX, organizzatore di ATMQuesta connettività è “enormemente indispensabile per tutti noi, non solo organizzazioni e destinazioni, ma anche come viaggiatori”.
“Un'industria connessa consente alle persone di muoversi per il mondo, di sperimentare nuove destinazioni a coloro che non erano mai stati prima, di conoscere nuove culture”, ha aggiunto.
“Dal punto di vista del settore, offre l'opportunità alle persone di connettersi con nuovi clienti, di aiutare le nuove persone a sperimentare le delizie che abbiamo in mostra qui in ATM questa settimana.”
La sostenibilità è una pietra miliare del settore dei viaggi
Un tema generale della settimana era la sostenibilità, che Esty ha descritto come “pietra angolare del nostro programma di contenuti”.
Le sessioni hanno coperto innumerevoli aspetti dei viaggi verdi, inclusi rigenerativi e Turismo responsabileScasso di cibo nell'ospitalità e come formare un'economia circolare per cercare di ridurre al minimo l'impatto sul carbonio del settore.
“Siamo lieti di fornire una piattaforma per l'industria per parlarne, condividere e risolvere le strategie per ridurre gli impatti del carbonio del settore”, ha affermato Hesty.
Un portavoce di Dubai Holding Entertainment, che gestisce alcune delle più iconiche attrazioni e destinazioni della famiglia di Dubai, ha descritto la sostenibilità come “un pilastro molto importante della nostra organizzazione”.
“Abbiamo risorse in cui offriamo esperienze alle famiglie e crediamo che sia molto importante insegnare alle nuove generazioni sostenibilità“Ha detto il portavoce.
“Abbiamo programmi molto specifici sul risparmio energetico e sulla gestione dei rifiuti. Abbiamo un'incredibile attrazione chiamata Green Planet che è natura e sostenibilità.”
Per Cristian Stanicic, direttore generale del National Board of Tourism of Croato, turistico sostenibile si occupa anche del numero di visitatori.
“Vogliamo concentrarci maggiormente su destinazioni turistiche meno popolari, destinazioni turistiche più piccole”, ha affermato.
“E vogliamo prolungare la nostra stagione turistica prima e dopo la stagione, non solo nella stagione estiva, perché vogliamo evitare alcuni scenari che abbiamo visto in altri paesi del Mediterraneo con il sovraturismo.”
La tecnologia sta trasformando l'esperienza di viaggio
La tecnologia si è distinta come un modo chiave per ridefinire l'esperienza dei visitatori.
Mohamed Abdallah al-Zabi, CEO della società di marketing alberghiera Mirai, AI È al centro della sua strategia di sviluppo per le sue destinazioni, Yas Island e Saadiyat ad Abu Dhabi.
“Uno dei nostri obiettivi principali nell'isola di Yas e Saadiyat è creare un'esperienza unica e coinvolgente per i nostri clienti”, ha affermato.
“Usiamo Big Data E l'apprendimento automatico per comprendere meglio il comportamento dei clienti, comprendere meglio i nostri dati esistenti, l'acquisizione di dati e, in base a questo, personalizziamo e adattiamo esperienze diverse e nuove. “
Allo stesso modo, Dubai Holding Entertainment ha affermato che la tecnologia è la chiave per conoscere gli interessi dei clienti.
Il gruppo usa l'IA per capire che tipo di nuove esperienze stanno cercando le famiglie e, quindi, dove investire.
Viaggio che è accessibile a tutti
Le discussioni si sono anche concentrate sull'accessibilità nel settore dei viaggi. Asam Kalbham, CEO di Dubai Corporation per il turismo e il marketing del commercio, ha parlato di come Dubai garantisce l'inclusione.
L'aeroporto internazionale DXB ha una politica di cielo aperto, ha spiegato e lavora con le compagnie aeree che danno la priorità accessibilità.
“Sono molto orgoglioso di dire che recentemente ci hanno annunciato come la prima città dell'emisfero orientale che è un destino dell'autismo certificato”, ha aggiunto.
“E Emirates Airlines ha anche la certificazione, nonché l'aeroporto di Dubai, DXP International, Expo City e altre strutture.”
Kalbham ha sottolineato che “l'accessibilità per noi significa che ogni persona di ogni parte del mondo e tutte le aree della vita dovrebbe godere di Dubai”.
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