Hai prenotato il tuo volo online, quindi ti aspetteresti che ciò significasse un posto confermato sull'aereo. Per la maggior parte ciò sarebbe vero, eppure migliaia di vacanzieri si ritrovano esclusi da un volo con troppe prenotazioni, soprattutto nelle ore di punta come San Valentino o Pasqua.
Questo perché su alcuni voli vengono venduti fino a 150 biglietti ogni 100 posti.
Un rapporto dell'UE ha avvertito che questa pratica sta raggiungendo livelli inaccettabili e BA ha ammesso di aver prenotato in eccesso quasi mezzo milione di posti all'anno.
Ufficialmente conosciuta come “negato imbarco”, questa è diventata una pratica standard. Non è illegale e le compagnie aeree affermano di farlo perché, statisticamente, alcuni passeggeri non si presenteranno. Questi “no-show” tendono ad essere passeggeri business o di prima classe con biglietti flessibili.
easyJet afferma che il 5% dei passeggeri non si presenta, ma questo non è un conforto per coloro che hanno prenotato, pagato e presentato per la tanto attesa vacanza.
Alcune compagnie aeree chiederanno volontari, altre potrebbero semplicemente informarti che non volerai.
Naturalmente la compagnia aerea ti compenserà come segue: £ 217/€ 200 per un volo a corto raggio, £ 347/€ 400 per voli più lunghi all'interno dell'UE e £ 521/€ 600 per voli a lungo raggio.
A differenza del risarcimento per voli ritardati o cancellati, questo risarcimento verrà pagato immediatamente.
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